旅客起诉航空公司认为隐瞒优惠信息

时间:2021-11-17 00:27 作者:华体会体育app
本文摘要:某航空公司在部分国际航线发售“机上收费升舱”业务,价格比柜台升舱更加优惠。敖某指出,工作人员并未将该优惠告诉,致其自由选择柜台升舱。 因指出航空公司包含欺诈,敖某诉至顺义法院,拒绝3倍赔偿金购得机票费用。航空公司坚称,此项服务牵涉到航线为部分国际航线,由乘务人员根据客舱实际情况展开操作者,地面销售渠道皆无权操作者。昨天上午记者得知,此案正在更进一步审理中。 敖某诉称,2015年6月12日,他与家人回国欧洲旅游,家人在机场柜台出售升舱机票,总计25792元。

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某航空公司在部分国际航线发售“机上收费升舱”业务,价格比柜台升舱更加优惠。敖某指出,工作人员并未将该优惠告诉,致其自由选择柜台升舱。

因指出航空公司包含欺诈,敖某诉至顺义法院,拒绝3倍赔偿金购得机票费用。航空公司坚称,此项服务牵涉到航线为部分国际航线,由乘务人员根据客舱实际情况展开操作者,地面销售渠道皆无权操作者。昨天上午记者得知,此案正在更进一步审理中。

敖某诉称,2015年6月12日,他与家人回国欧洲旅游,家人在机场柜台出售升舱机票,总计25792元。返程时,考虑到让家人只想睡觉,之后与机上服务人员协商出售升舱机票,结果找到低廉不少。敖某称之为,被告有两种升舱服务,一种是柜台升舱,另一种是机上升舱,机上升舱的价格更为优惠,但是他在办理升舱业务时,没获得关于机上升舱及收费的原始信息,褫夺了他的知情权,导致他做出错误的自由选择,因此航空公司的不道德包含欺诈。

故控告并拒绝被告赔偿金出售机票费用的3倍赔偿金77376元。航空公司坚称,被告作为民用航空运输承运人,已按照航空运输合约誓约将原告安全性、及时载运到目的地。原告在运输过程中未遭到任何人身损害、行李伤害或延后导致的损失,故被告指出原告表达意见没事实及法律依据。此外,航空公司还回应,公司确于2015年3月起发售此项服务,旅客在登机后经乘务人员容许,可通过刷卡收费展开机上升舱,牵涉到航线为部分国际航线。

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此项服务由乘务人员根据客舱实际情况展开操作者,地面销售渠道皆无权操作者。被告未告诉原告欺诈情况,也并未蓄意掩饰真实情况,并未引诱原告做出错误意思回应,不不存在欺诈不道德。目前,此案正在审理中。


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